Hvor henter vi informasjon om utvendig oppussing?

Butikkansattes kompetanse er svært viktig

Av Kåre Elnan

Agnete Hexeberg Hovden

Andreas Brand

Anna Brinkhagen

Bengt Henricson

Bibbi Malterud

Bjørn

Bjornerik

Bjørn-Erik Öye

BjornH

Christian Brander

David Lund

Ellinor Lindstrøm

Erik H

Erika Knutsson

Eva Leszczynski

Heidi Bjørneng

Henriette Tomassen

Ingrid Mjøs

Joel Jönsson

Kåre Elnan

Kjell Senneset

Malin Zethraeus

Nejra Macic

Øystein Krogsrund

Patric Lindqvist

Patric Lindqvist

Prognosesenteret

Thomas Ekvall

Thomas Ekvall

Veronica Strøm

Prognosesenteret

16. juni 2020
Av Prognosesenteret

Agnete Hexeberg Hovden

Andreas Brand

Anna Brinkhagen

Bengt Henricson

Bibbi Malterud

Bjørn

Bjornerik

Bjørn-Erik Öye

BjornH

Christian Brander

David Lund

Ellinor Lindstrøm

Erik H

Erika Knutsson

Eva Leszczynski

Heidi Bjørneng

Henriette Tomassen

Ingrid Mjøs

Joel Jönsson

Kåre Elnan

Kjell Senneset

Malin Zethraeus

Nejra Macic

Øystein Krogsrund

Patric Lindqvist

Patric Lindqvist

Prognosesenteret

Thomas Ekvall

Thomas Ekvall

Veronica Strøm

Prognosesenteret

16. juni 2020
https://cdnboligkanalen.azureedge.net/20200616075724553.jpg?maxwidth=900 https://cdnboligkanalen.azureedge.net/20200616075724553.jpg?maxwidth=2000
0

Butikkenes rolle som informasjonskanal og rådgivere i forbindelse med utvendig oppussing er svært viktig. Nesten en tredjedel av husholdningene søker informasjon i butikkene.

Butikkansattes kompetanse svært viktig

Det er følgelig svært viktig at de som jobber i butikkene har tilstrekkelig forståelse av kundenes utfordringer, og kompetanse om hvilke løsninger som er mest hensiktsmessige for den enkelte kunde. I de tilfeller der kunden opplever at denne kompetansen blant de butikkansatte ikke eksisterer, er det veldig lett for den potensielle kunden å reise videre til neste butikk ….

Ikke glem håndverkerne!

Håndverkeren har også en meget sentral rolle som rådgiver når det gjelder utvendige oppussingsarbeider, og nesten en fjerdedel av husholdningen søker informasjon via håndverkere. Spesielt tømreren er en fagkategori som mange husholdninger har kontakt med. I større oppussingsarbeider er ofte tømreren den kunden kontakter, så kobler denne opp andre fagkategorier ved behov for rørleggere, elektrikere, malere etc.

Ser vi på forskjeller mellom aldersgruppene, kommer det tydelig fram at egen erfaring i økende grad legges til grunn som kanal for informasjon om hva og hvordan man skal gjennomføre utvendig oppussing.


1434
b-0TrueFalse
Les også 
b-0TrueFalse
https://cdnboligkanalen.azureedge.net/20170901050109146.png #FFFFFF